요약 1 Ⅰ. 서론 9 1. 연구의 필요성 및 목적 9 2. 연구내용 10 3. 연구 방법 11 4. 선행 연구 15 Ⅱ. 국내‧외 유사기관 평가 사례 19 1. 해외 어린이집 평가 사례 19 2. 국내 유사기관 평가(인증) 사례 37 Ⅲ. 관련 제도와 현황 56 1. 평가인증제도 개요 56 2. 평가인증 점수와 등급 분석 60 3. 제3주기 평가 지표(안) 개요 89 Ⅳ. 평가인증 운영의 적절성 94 1. 평가인증 준비 94 2. 평가인증 운영체계 101 3. 평가인증 지표 120 4. 평가인증 정보공개 136 5. 시사점 147 Ⅴ. 평가인증제도의 효과와 한계 151 1. 보육환경 및 서비스 개선 효과 151 2. 평가인증제도의 편익 160 3. 평가인증제도의 제한점 173 4. 시사점 188 Ⅵ. 정책 관련 의견 190 1. 재정지원과 연계 관련 의견 190 2. 평가(의무)제 도입 관련 의견 195 3. 시사점 209 Ⅶ. 중장기 정책 추진방향 211 1. 중장기 정책의 기본 방향 211 2. 운영체계 중장기 개편 방안 215 3. 맺는말 232 참고문헌 234 부 록 239 부록 1. 부록 표 241 부록 2. 2차 지표와 3차 지표 비교표 247 부록 3. 어린이집 이용 부모 조사표 255 부록 4. 어린이집 조사표 259 부록 5. 보육교사 조사표 268 부록 6. 보육관계자 조사표 275