요약 1 Ⅰ. 서론 13 1. 연구의 필요성 및 목적 13 2. 연구 내용 및 방법 15 Ⅱ. 연구의 배경 22 1. 선행연구 검토 22 2. 국내・외 논의 동향 24 Ⅲ. 노키즈존에 대한 일반 국민 인식 현황 32 1. 일반 국민 대상 여론 조사 결과 32 2. 부모 대상 면담 결과 분석 54 3. 소결 63 Ⅳ. 노키즈존 사업장 운영 실태 및 요구 64 1. 설문조사 결과 분석 64 2. 사업주 대상 면담 결과 분석 84 3. 소결 107 Ⅴ. 결론 및 제언 109 1. 노키즈존에 대한 갈등 관계 현황 109 2. 사업장을 위한 지원 방안 111 3. 양육 친화 문화 조성 방안 116 참고문헌 123 부록 127 부록 1. 사업장 대상 설문조사표 129 부록 2. 사업장 대상 면담 조사지 135 부록 3. 아동 부모 대상 면담 조사지 137