Ⅰ. 서론 51 1. 조사 배경 및 목적 51 2. 표본설계 개요 53 3. 조사방법과 내용 77 4. 용어 정의와 일러두기 88
Ⅱ. 아이돌봄지원사업 현황 91 1. 주요 정책 변화 91 2. 아이돌봄서비스 공급 및 이용 현황 94
Ⅲ. 아이돌봄서비스 이용 실태와 개선 요구 103 1. 응답가구 특성 103 2. 아이돌봄서비스 이용가구의 자녀 양육 실태 106 3. 아이돌봄서비스 이용 실태 및 만족도 120 4. 향후 아이돌봄서비스 이용 계획 163 5. 민간 육아도우미 이용 경험 185 6. 아이돌봄서비스 개선 요구 204 7. 시사점 211
Ⅳ. 일반 국민의 아이돌봄서비스 수요 215 1. 응답가구 특성 215 2. 아이돌봄서비스 대상가구의 자녀 양육 실태 219 3. 아이돌봄서비스 인지 및 이용 실태 246 4. 아이돌봄서비스 대상가구의 수요 259 5. 민간 육아도우미 이용 실태 291 6. 아이돌봄서비스 지원 요구 306 7. 시사점 322
Ⅴ. 아이돌보미의 활동 실태와 요구 325 1. 응답자 특성 325 2. 취업 경력 및 특성 328 3. 아이돌보미 양성교육과 보수교육 현황 343 4. 아이돌보미 활동 실태와 만족도 351 5. 아이돌봄 활동의 애로사항과 개선 요구 400 6. 시사점 409
Ⅵ. 아이돌봄서비스 운영 실태와 개선 요구 413 1. 응답자 특성 413 2. 기관 현황과 운영 실태(기관 조사) 416 3. 종사자 만족도와 애로사항(종사자 조사) 430 4. 아이돌봄서비스 업무 개선 요구(기관 조사) 437 5. 시사점 443