1. 유보통합 컨설팅의 필요성 및 목적 1 2. 유보통합 컨설팅의 내용 및 방법 1 3. 유보통합 컨설팅 결과 1: 유보통합 컨설팅 만족도 4 가. 응답자 일반 현황 4 나. 설문조사 분석 결과 5 4. 유보통합 컨설팅 결과 2: 통합평가지표 적용 19 가. 기관의 일반적 현황 19 나. 통합평가지표에 대한 분석결과 21 5. 유보통합 컨설팅 결론 및 제언 47 가. 유보통합 컨설팅 만족도 설문조사 48 나. 통합평가지표 적용 50 다. 종합 결론 및 제언 54 부록: 유보 통합 컨설팅 매뉴얼 59