Ⅰ. 서론 11 1. 연구의 필요성 및 목적 13 2. 연구내용 16 3. 연구방법 17 4. 선행연구 25
Ⅱ. 연구의 배경 31 1. 사회갈등의 개념 및 유형 33 2. 공공정책 갈등의 배경 37 3. 사회갈등 관리 전략 40 4. 정부의 공공갈등관리 제도 48
Ⅲ. 해외 사례 61 1. 사회갈등 국제 비교 63 2. 영유아 교육․보육 분야 사회갈등 65
Ⅳ. 영유아 교육·보육 분야 이슈 분석 93 1. 영유아 교육․보육 분야 이슈 분석 95 2. 영유아 교육․․보육 분야 주요 이슈 심층분석 111
Ⅴ. 영유아 교육·보육 분야 사회갈등 인식 및 해결 전략 135 1. 부모의 영유아 교육·보육 분야 사회갈등 인식 137 2. 전문가의 영유아 교육․보육 분야 사회갈등 인식 163 3. 시사점 175 Ⅵ. 정책 제언 177 1. 영유아 교육‧보육 분야 사회갈등 대응 방안 179 2. 보육·유아교육 분야 갈등관리 거버넌스 구축 방안 181 3. 맺는 말 182